Гарантии

Уважаемые девушки!

Практически все продавцы волос в России на ваш вопрос о гарантиях ответят Вам:
В соответствии с Законом РФ волосы относятся к товарам личной гигиены и поэтому они не подлежат возврату и обмену, согласно «Переченю товаров, не подлежащих возврату и обмену» утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222) П.п. 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);»

Все волосы для наращивания и постижерных работ, что представлены в нашем магазине «Волосы 24» производятся (обрабатываются) на нашем производстве в Санкт-Петербурге, поэтому мы, как производители, отвечаем за высокое качество нашей продукции, и она производится в соответствии со всеми нормами и стандартами.

И мы настолько уверены в высоком качестве своей продукции, что готовы дать своим покупательницам 30-ти дневную гарантию на наши волосы.

Внимание! Такой способ отправки возможен только для волос на кератиновых капсулах и на лентах.

Как это работает:

1. Вы заказываете в нашем интернет-магазине волосы для наращивания, подходящей Вам длины и цвета, и оплачиваете заказ.
2. Мы высылаем Вам заказанные волосы в специально разработанной красивой коробке с тестовой прядью.
3. Заказы мы отправляем курьерскими службами или Почтой России, по Вашему выбору. 30-ти дневный гарантийный срок начинает отсчитываться с момента передачи Вашего заказа в курьерскую службу.
4. Вы получаете заказанные волосы, и открываете отделение с тестовой прядью. Основное отделение, где лежат остальная часть волос, опечатано специальной гарантийной пломбой.
5. Вы проверяете качество волос, их цвет, состояние лент или капсул.
   

   

   
6. Если Вас всё устраивает — вскрываете основную коробку и идете к своему мастеру наращивания.
   

   
7. Если же, по каким либо причинам, Вас не устроили цвет или качество тестовой пряди — то, НЕ ВСКРЫВАЯ основное отделение, Вы можете отправить эти волосы нам назадпо адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала д. 108., ООО «Волосы24».
8. После того, как мы убедимся, что была коробка с гарантийной пломбой не была вскрыта, а также что тестовая прядь на месте - мы вернем Вам деньги за Ваш заказ в полном размере на Вашу банковскую карту или мобильный телефон — на ваше усмотрение.
9. Расходы на пересылку в случае возврата оплачиваются покупателем. Надеемся на ваше понимание.
10. Будьте внимательны! Коробки со вскрытой гарантийной пломбой к возврату не принимаются!

Перейти в каталог натуральных волос